RAKURAG

こんな課題、ありませんか?

必要な情報が見つからない

カスタマー対応に時間がかかる

マニュアルの管理が大変

なら

解決できます！

複数ナレッジベース管理

社内知識をAIが整理・一元管理

バラバラに存在する社内ドキュメントをRAKURAGに集約するだけで、AIが自動的に内容を解析・インデックス化。誰でも必要な情報を即座に検索できる環境を構築します。

かんたんドキュメント管理

今ある情報をそのままアップロード

PDF、Word、Excel、Markdownテキストなど多様なファイル形式に対応。既存の資産をそのまま活用でき、移行コストを最小限に抑えます。

AWS Bedrock連携

エンタープライズ品質のAI回答精度

Amazon BedrockのClaudeをはじめとした最先端の大規模言語モデルを活用。高精度なRAGにより、ハルシネーションを最小化した信頼性の高い回答を提供します。

Features 主要機能充実の機能で、
あらゆるシーンに対応

ドキュメント管理

管理画面からファイルをアップロード・プレビュー・削除まで一元管理。複数形式に対応しています。

ファイルアップロードプレビュー削除

ナレッジベース同期

アップロードされたドキュメントをAIがリアルタイムで解析・ベクトル化。常に最新の回答を提供します。

ナレッジベース同期リアルタイム更新

Webチャット

学習した内容を回答する独自AIを提供。スタッフごとにアカウントを発行し、社内ナレッジベースとして活用できます。

管理画面内での即時テスト回答精度確認

Script埋め込み

1行のスクリプトタグを貼り付けるだけで、任意のWebサイトにチャットウィジェットを設置できます。

Webサイトにウィジェット設置 1行で導入

Use Cases ご利用シーンさまざまな業務シーンで、
RAKURAGが活躍しています。

カスタマーサポート

お問い合わせ対応の自動化

よくある質問をAIが即時に解決

製品FAQ・サポートドキュメント・過去の対応履歴をRAKURAGに集約。顧客からの問い合わせに24時間365日、一貫した品質でAIが即時回答します。オペレーターはAIが対応できない複雑なケースに集中でき、全体のサポート品質が向上します。

社内ヘルプデスク

社内マニュアル・FAQのナレッジ共有

社内の「誰に聞く？」をゼロにする

就業規則・業務マニュアル・システム操作手順など、社内に散在するあらゆるナレッジをRAKURAGで一元管理。従業員がチャットで質問するだけで、最新の正確な情報を即座に取得。ヘルプデスク担当者への問い合わせ件数を大幅に削減します。

営業支援

製品情報・事例の即時提供

商談中の「あの資料どこ？」を解消する

製品仕様・価格表・導入事例・競合比較資料などの営業ナレッジをRAKURAGに集約。商談中でもスマートフォンから即座に必要情報にアクセスでき、顧客への回答精度とスピードが向上。成約率アップと提案資料作成の効率化を同時に実現します。

FAQ よくある質問

どんなファイル形式に対応していますか？

拡張子にPDFや、TXT、MDや、DOCXが付いているファイルです。
その他にCSVやHTMLファイルにも対応しております。

データのセキュリティは？

お客様のデータはAWSの企業向けセキュリティ基盤で保護されています。
Amazon Bedrockと、S3 VectorsというAWSのエンタープライズグレードサービスを利用しており、金融機関レベルのセキュリティを提供します。

複数のナレッジベースを同時に運用できますか？

用途別・部門別に複数のナレッジベースを作成・管理できます。
例えば「カスタマーサポート用」「社内FAQ用」「営業資料用」など、目的に応じて独立したナレッジベースを構築可能です。
デフォルトのナレッジベースを設定しておけば、チャット時に自動的に適切なナレッジベースが利用されます。

Webサイトへの埋め込みは簡単ですか？

だれでも簡単にできます。
管理画面で生成されたJavaScriptコードを、あなたのWebサイトの任意のページに貼り付けるだけで完了します。
APIキーによる認証と、許可するドメインを指定できる機能により、安全にチャットウィジェットを公開できます。
コーディング知識がなくても数分で設置可能です。

今すぐRAKURAGを
試してみませんか？

10分でAIナレッジベースが使えます。
専任担当者が導入から運用まで
丁寧にサポートします。

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